Hướng dẫn sử dụng LMS

Giao diện sau khi đăng nhập

Trên LMS, CXO chủ yếu sử dụng 3 tính năng Học viên, Lớp học và Office Hours trên cây thư mục bên trái để quản lý học viên, lớp học và các hoạt động ngoài lớp học

Hướng dẫn thao tác trên LMS

Hướng dẫn tạo lớp

Bước 1: Truy cập vào LMS bằng tài khoản contact của BU hoặc email cá nhân được liên kết với LMS

Bước 2: Tạo lớp

Cập nhật thông tin chung:

• Cơ sở: chọn tên viết tắt của BU

• Khóa học: chọn tên khóa học phù hợp

• Tên: đặt mã lớp theo quy định

• Phòng khai giảng: không bắt buộc điền

• Phương thức vận hành (Operattion Method): chọn kết quả theo mô hình học của lớp

Quy định đặt mã lớp: xem tại 8. Quy định đặt mã lớp

Bước 3: Cài đặt lịch học

• Cài đặt chung: cố định 14 buổi học

• Cài đặt lịch: điền thông tin buổi học đầu tiên

• Buổi học: LMS tự động cập nhật lịch học 14 buổi

Lưu ý: Lịch học có thể thay đổi khi buổi học chưa diễn ra, CXO chỉ cần chỉnh sửa và lưu

Bước 4: Thêm học viên vào lớp

• Enroll học viên vào lớp thông qua CRM (Lưu ý: sử dụng lead có trên hệ thống và ở trạng thái L6B, L6C)

• Chọn Phương thức học tập (Learning Method) của học viên: học viên học với hình thức nào trong lớp thì chọn đúng hình thức đó

Cách 1: Student -> tìm kiếm học viên -> Enrollment -> chọn Phương thức học tập

Cách 2: Class -> tìm kiếm lớp học -> tudent -> chọn Phương thức học tập (Lưu ý: với cách này, học viên cần được approve trước khi thực hiện)

• Approve học viên vào lớp

Cách 1: Thông qua mục nhập học trong Lớp học

Cách 2: Thông qua mục Yêu cầu nhập học

Lưu ý: nếu không đồng ý cho học viên vào lớp thì chọn lệnh Reject

Bước 5: Thêm Giảng viên vào lớp

• Tìm thông tin GV bằng tên viết tắt

Ví dụ: GV tên Trần Huy Vũ, tên viết là vuth

• Trong trường hợp không tìm thấy GV trên LMS, CXO liên hệ TE để xin thông tin

Bước 6: Yêu cầu mở lớp

Sau khi đã cập nhật đầy đủ thông tin cho lớp học lớp sẽ ở trang thái pre-open, CXO bấm Yêu cầu mở lớp để chuyển về trạng thái pending, khi đó HO sẽ nhận được yêu cầu và duyệt mở

Hướng dẫn rút HV khỏi lớp học

Bước 1: Thực hiện lệnh Withdraw trên CRM

Bước 2: Approve lệnh withdraw trên LMS

Hướng dẫn tạo Office Hours

OH là những hoạt động diễn ra ngoài lớp học

Bước 1: Tạo mới Office Hours

• Trực trải nghiệm: ca trải nghiệm diễn ra online, thường là 1 giờ

• Dạy bù: ca dạy bù bài cho học viên, thường là 1 giờ

• Sự kiện: khai trương, workshop,...

• Trực cố định: ca trải nghiệm diễn ra tại cơ sở, cố định 3 tiếng

Lưu ý:

• Mục hour: nếu không có khung giờ mong muốn, CXO kéo đến cuối danh sách và chọn Manual để tự cài đặt khung giờ

• Mục Teacher: để chọn đúng GV, CXO gõ tên viết tắt theo quy ước (VD: Trần Huy Vũ là vuth), nếu CXO không tìm thấy GV thì liên hệ với TE để xin thông tin.

• Trong trường hợp có 2 GV trùng tên, CXO căn cứ vào email và SĐT của GV để chọn đúng tên

• Mục note: đối với các cơ sở bán cả Coding và Multimedia thì khi tạo OH cho Multimedia cần ghi chú 'Multi' để dễ dàng phân tách vào cuối tháng khi xuất công

• Sau khi hoàn tất tạo 1 OH thì OH này có trạng thái là pending

Bước 2: TE xác nhận OH

Khi TE approve thì OH sẽ được sắp xếp GV

Bước 3: Xác nhận hoặc hủy OH sau khi được TE approve

• Trường hợp OH diễn ra: chọn confirm

• Trường hợp OH không diễn ra: chọn deny

Lưu ý: Khi 1 OH ở trạng thái confirm thì GV sẽ được tính công

Ghi nhận Hoàn thành khóa học

Sau khi học viên hoàn thành demo, CXO cần ghi nhận học viên đã hoàn thành khóa học đó trên LMS

Hướng dẫn mở rộng

• Hủy 1 OH đang ở trạng thái pending (chưa được TE approve)

• Tái hoạt động 1 OH đã abandon: khi CXO muốn tái hoạt động 1 lớp học đã abandon thì CXO cần liên hệ với HO để được hỗ trợ.