XII. Tổng hợp template email/SMS

Template Email

Người gửi	Người nhận	Nội dung mail	Template
BU	SOD/OM	Đề nghị hoàn học phí/refund	Link
BU	HO	Xin bổ sung giờ dạy bù	Link
		Xét duyệt bảo lưu	Link
		Xét duyệt chuyển nhượng	Link
		Request khai giảng lớp thiếu sỉ số	Link
		Chuyển tiếp Hot Fix đến CS HO	Link
		Báo cáo tình trạng thiết bị di động	Link
BU	BU	Gửi thông tin học viên đang học	Link
		Gửi thông tin học viên mới đăng ký	Link
BU	PHHV	Thông tin chuyển lớp	Link
		Thông tin chuyển cơ sở	Link
		Xác nhận chuyển lớp và thông báo 15 ngày đợi lớp	Link
		Xác nhận chuyển cơ sở và thông báo 15 ngày đợi lớp	Link
		Xác nhận bảo lưu	Link
		Hết hạn bảo lưu	Link
		Quá hạn bảo lưu	Link
		Hủy học phần do quá hạn bảo lưu	Link
		Chuyển nhượng	Link
		Hủy học phần - nghỉ ngang	Link
		Mất liên lạc lần 1	Link
		Mất liên lạc lần 2	Link
		Thông báo tạm nghỉ học	Link
HO	PHHV	Thông báo thay đổi product do nợ quá hạn	Link

Template SMS

Template SMS: BU nhắc nợ PHHV trước 7 ngày

MindX xin thong bao thoi han dong hoc phi dot 2/dot 3 khoa hoc [Lap trinh/Multimedia/Robotic] cua hoc vien [Student’s fullname] sap den. Cu the vao ngay [dd/mm/yyyy]. PHHV vui long hoan tat hoc phi dung han. Xin cam on.

Template SMS: BU thông báo thu nợ PHHV khi đến hạn

MindX xin thong bao hom nay ngay [dd/mm/yyyy] la han dong hoc phi dot 2/dot 3 khoa hoc [Lap trinh/Multimedia/Robotic] cua hoc vien [Student’s fullname]. MindX se lien he voi ban de ho tro hoan tat thu tuc. Xin cam on.

Template SMS: Team thu nợ thông báo nợ quá hạn và tiếp nhận xử lý đến PHHV (sau 7 ngày kể từ ngày đến hạn)

MindX xin thong bao thoi han dong hoc phi dot 2/dot 3 khoa hoc [Lap trinh/Multimedia/Robotic] cua hoc vien [Student’s fullname] da qua thoi han thanh toan. De ho tro PHHV hoan tat thu tuc thì bo phan CS HO se tiep nhan và xu ly trong thoi gian toi. Xin cam on.

Template SMS: Team thu nợ nhắc nợ PHHV sau 7 ngày kể từ ngày đến hạn

MindX CS HO xin thong bao PHHV [Student’s fullname] can hoan tat hoc phi dot 2/dot 3 cham nhat vao ngay [dd/mm/yyyy] voi so tien la [số tiền]. Sau ngay [dd/mm/yyyy] neu PHHV chua hoan tat hoc phi dot 2/dot 3 thi Lo trinh hoc tap da dang ky luc dau se thay doi theo quy dinh của MindX. Xin cam on.