Quy trình vận hành MindX K12
Ctrlk
  • I. Thông tin Khóa học MindX
  • II. Thông tin chung trên toàn hệ thống
  • III. Quy định chung
  • IV. Quy định vận hành lớp học
  • V. Hướng dẫn vận hành lớp học
  • VI. Hướng dẫn chăm sóc khách hàng
    • 1. Chăm sóc New Student đợi lớp
    • 2. Chăm sóc học viên đang học
    • 3. Hướng dẫn sử dụng file CSKH BU
    • 4. Chăm sóc học viên bảo lưu
    • 5. Hướng dẫn xử lý feedback
  • VII. Quy trình phối hợp CSKH VIP
  • VIII. Quy trình xuất, nhập, tồn kho vật phẩm
  • IX. Quy định QC
  • X. Quy định về resale - upsale
  • XI. Quy trình chấm công
  • XII. Tổng hợp template email/SMS
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

VI. Hướng dẫn chăm sóc khách hàng

1. Chăm sóc New Student đợi lớp2. Chăm sóc học viên đang học3. Hướng dẫn sử dụng file CSKH BU4. Chăm sóc học viên bảo lưu5. Hướng dẫn xử lý feedback

Last updated 1 year ago

Was this helpful?