Hướng dẫn cập nhật file USING
Thông tin hướng dẫn chung
Xem báo cáo của cơ sở
Chỉ để XEM các chỉ số
Chỉ tập trung các chỉ số trong tuần trước và tuần hiện tại
Sẽ xem lịch học của từng lớp
Chỉ cập nhật lại ngày với các lớp nghỉ để
Follow và đổ màu với các lớp cần gửi checkpoint
Chỉ nên cập nhật các lớp có buổi không đúng theo ngày
Danh sách các lớp của cơ sở
Thêm thông tin lớp mới
Cập nhật trạng thái/thông tin mới của các lớp running, ngày kết thúc...
Điền trạng thái lớp thiếu SSTT hay không
Cập nhật đúng ngày Khai giảng
Danh sách học viên của cơ sở
Thêm thông tin học viên mới
Với các học viên có nhiều học phần, khi học tiếp học phần tiếp theo thì tạo thêm 1 dòng để cập nhật thông tin lớp mới (cột H) và số học phần hiện tại (cột G) của HV đó
Cập nhật trạng thái học khi khi hết mỗi khóa
1 HV có nhiều học phần thì sẽ có nhiều dòng trong file
Cần cập nhật đúng Trạng thái học viên và Mã lớp
Điền hành trình chăm sóc của một học viên
Nhằm lọc ra thông tin các học viên đã học đến buổi 4/8/12/13/14 ứng với tên từng CS chăm sóc.
Từ đó các bạn có thể lên kế hoạch thực hiện chăm sóc học viên mà không bị bỏ sót
Danh sách học viên nghỉ học - học bù
Theo dõi và cho HV học bù trước buổi học tiếp theo
CS/OPs có thể copy các thông tin cần thiết và paste mỗi giá trị (tránh thay đổi format)
Cập nhật để tránh sót học viên
Tỉ lệ HV học bù phải đạt 90% trở lên
Cân đối sử dụng đúng theo budget được cấp cho các BU
Danh sách học viên [hết khóa - còn phí] hoặc upsale/resale thành công
Tìm lớp và mở lớp cho học viên
Cập nhật thông tin của HV sau khi mở lớp (cột I và J)
Đặc biệt lưu ý các HV đã chờ trên 2 tuần
Danh sách học viên bảo lưu
Cập nhật thông tin HV bảo lưu đã được HO duyệt
Tìm các HV sắp hết hạn bảo lưu để gọi PH và xếp lớp đi học lại
Lưu ý các HV sắp hết hạn bảo lưu
Danh sách HV có sự thay đổi về lớp/khối/cơ sở/chuyển nhượng
Copy thông tin các học viên có sự thay đổi về lớp/khối/cơ sở/chuyển nhượng
Last updated
Was this helpful?