Quy trình vận hành MindX K12
  • I. Thông tin Khóa học MindX
    • 1. Các sơ đồ vận hành lớp học tổng quan
    • 2. Hệ thống khóa học MindX
      • Lộ trình học lập trình
        • Lộ trình bảo trợ 3 năm
        • Lộ trình bảo trợ 5 năm
        • Lộ trình bảo trợ 6 năm
        • Lập trình Scratch
        • Lập trình Game
        • Lập trình App Producer
        • Lập trình Web
        • Khoa học máy tính
        • X-Career Roadmap
          • Kỳ 1: Code For Everyone
          • Kỳ 2: Code Intensive
          • Kỳ 3: Full Stack/Mobile App
            • Kỳ 3: Full Stack
            • Kỳ 3: Mobile App (React Native)
          • Kỳ 4: Company Bootcamp
      • Lộ trình học thiết kế đồ họa (Road map 1) - CLOSED
        • Game Art
        • Art Illustration
        • Graphic Design
        • Motion Graphic
        • UX/UI design
      • Lộ trình học thiết kế đồ họa (Road map 2)
        • Năm 1: Visual Art - Năng khiếu mỹ thuật
        • Năm 2: Visual Creation - Mỹ thuật sáng tạo
        • Năm 3: Graphic Design - Thiết kế đồ họa
        • Năm 4: Multimedia Design - Mỹ thuật đa phương tiện
        • Năm 5: Digital Animation - Thiết kế hoạt họa số
        • Năm 6: Interaction Design - Thiết kế tương tác
      • Lộ trình học Robotics
        • Năm 1: Introduction to Robotics - Nhập môn Robotics
        • Năm 2: Theory in Robotics - Truy tìm bí ẩn Robotics
        • Năm 3: Semi-Automation in Robotics - Sáng tạo Robot
        • Năm 4: Automation in Robotics - Huấn luyện Robot
        • Năm 5: Python Robotics Warrior - Chinh phục Python Robotics
    • 3. Các mô hình học tại MindX
  • II. Thông tin chung trên toàn hệ thống
    • 1. Contact toàn hệ thống
    • 2. Thông báo mới
  • III. Quy định chung
    • 1. Quy định chuyển lớp/chuyển cơ sở
    • 2. Quy định chuyển khối
    • 3. Quy định chuyển nhượng
    • 4. Quy định bảo lưu và sau bảo lưu
    • 5. Quy định xử lý trường hợp nghỉ ngang
    • 6. Quy định học phí
    • 7. Quy định thu nợ
    • 8. Quy định đặt mã lớp
    • 9. Quy định quản lý và bảo quản thiết bị Robotics
    • 10. Quy định quản lý và bảo quản thiết bị họa cụ Kids Art
    • 11. Quy định sử dụng thiết bị ĐTDĐ
    • 12. Quy trình xin refund
    • 13. Hợp đồng đào tạo
    • 14. Quy định học viên được đổi chương trình học trong 2 buổi học đầu tiên
    • 15. Lớp tăng cường
  • IV. Quy định vận hành lớp học
    • 1. Quy định mở Lịch khai giảng dự kiến
    • 2. Quy định Bàn giao học viên
    • 3. Quy định tiếp nhận học viên
    • 4. Quy định thêm học viên vào lớp đã khai giảng
    • 5. Quy định mở lớp
      • Quy định chung về SSTT
      • 5.1 Quy định mở lớp Coding
      • 5.2 Quy định mở lớp X-Art
      • 5.3 Quy định mở lớp Robotic
    • 6. Quy định về dạy bù
    • 7. Quy định Hoàn thành khóa học của học viên
    • 8. Quy định vận hành lớp LAB
    • 9. Quy định hạn mức mở lớp Robotics tại mỗi BU
  • V. Hướng dẫn vận hành lớp học
    • 1. Hướng dẫn thực hiện trước khai giảng
      • Quy trình request HO mở lớp và book Giáo viên
      • Cập nhật file Using
      • Quy trình tạo lớp trên LMS
      • Hướng dẫn tạo hồ sơ học viên
      • Hướng dẫn tạo folder lưu trữ CP/SPCK/NXCK
      • Hướng dẫn tạo group Zalo và tương tác
      • Tạo tài khoản Classin cho học viên
      • Hướng dẫn Greeting Call
    • 2. Hướng dẫn thực hiện trong buổi khai giảng
    • 3. Hướng dẫn thực hiện các buổi học
      • 1. Lớp học Coding
      • 2. Lớp học Digital Art
      • 3. Lớp học Robotics
    • 4. Hướng dẫn thực hiện buổi Demo
      • Hướng dẫn thực hiện Demo Offline
      • Hướng dẫn thực hiện demo Online
      • Hướng dẫn thực hiện Demo Hybrid
    • 5. Hướng dẫn sử dụng công cụ
      • Hướng dẫn cập nhật file USING
        • Sheet Report
        • Sheet LỘ TRÌNH HỌC
        • Sheet CLASS
        • Sheet STUDENT
        • Sheet Chờ lớp Level-up
        • Sheet Học bù
        • Sheet Bảo lưu
        • Sheet Chuyển đổi
        • Sheet Filtering
      • Hướng dẫn sử dụng LMS
      • Hướng dẫn sử dụng CRM
      • Hướng dẫn cập nhật file Report Resale
      • Hướng dẫn sử dụng Daily QC
      • Hướng dẫn công cụ ClassIn
      • FAQs CÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP
  • VI. Hướng dẫn chăm sóc khách hàng
    • 1. Chăm sóc New Student đợi lớp
    • 2. Chăm sóc học viên đang học
      • Quy trình CSKH Coding
      • Quy trình CSKH Digital Art
      • Quy trình CSKH Robotics
    • 3. Hướng dẫn sử dụng file CSKH BU
    • 4. Chăm sóc học viên bảo lưu
    • 5. Hướng dẫn xử lý feedback
  • VII. Quy trình phối hợp CSKH VIP
    • 1. Chăm sóc học viên VIP đang học
    • 2. Chuyển đổi liên kết học viên Kid/teen sang 18+
  • VIII. Quy trình xuất, nhập, tồn kho vật phẩm
    • 1. Quy trình xuất kho tại cơ sở
    • 2. Quy trình nhập kho tại cơ sở
    • 3. Quy trình luân chuyển kho
    • 4. Quy trình hủy vật phẩm
    • 5. Quy trình kiểm kê
  • IX. Quy định QC
    • 1. QC trực tiếp
    • 2. QC tập trung
    • 3. QC Daily
    • 4. QC qua Check Camera
    • 5. Quy định về chế tài đối với SOHO
      • 5.1 Quy định về chế tài HV Newstudent chờ lớp trên 30 ngày
      • 5.2 Quy định về chế tài Sale Space
      • 5.3 Quy định chế tài SOHO - ban hành 1.11.2023
    • 6. Quy định chế tài đối với Teaching
  • X. Quy định về resale - upsale
  • XI. Quy trình chấm công
    • 1. Quy trình chấm công Ops
    • 2. Quy trình chấm công GV
  • XII. Tổng hợp template email/SMS
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

Last updated 1 year ago

Quy định chung về việc book Giáo viên

  1. Các cơ sở nên thông báo tình hình mở lớp dự kiến cho TE nắm để chuẩn bị nhân sự các lớp học

  2. Các lớp phải được Request từ 1-2 tuần trước khi mở lớp để TE chuẩn bị giảng viên phù hợp.

  3. Trong trường hợp các ngày không có giảng viên:

  • Cơ sở sắp xếp đổi lịch mở lớp hoặc tạm hoãn lớp đó lại.

  • TE phải ĐẢM BẢO có giảng viên cho khung giờ đó ít nhất sau 3 tuần để hoàn tất việc mở lớp.

  1. Trường hợp Cơ sở yêu cầu mở lớp gấp (2-3 ngày trước khai giảng), HO và TE sẽ hỗ trợ sắp xếp nếu có giảng viên, còn không thì buộc phải HOÃN/LÙI ngày Khai giảng để đảm bảo chất lượng lớp học.

  2. Đối với request khai giảng lớp mới và lớp level up - Request lớp: CXO gửi request đến HO thông qua form, nếu HO duyệt thì HO sẽ book GV cho lớp học, sau đó CXO truy cập vào file Sắp xếp GV của TE để xem thông tin.

  3. Đối với request GV dạy bù, dạy thay, BGK Demo, thay GV, thay TA - Request Giáo viên: CXO gửi request đến HO thông qua form (không cần HO duyệt), sau đó CXO truy cập vào file Sắp xếp GV của TE để xem thông tin.

Hướng dẫn thực hiện request:

Bước 1: Truy cập Form dể điền Request về LỚP HỌC/GIÁO VIÊN

Lưu ý: CXO cần note kĩ yêu cầu về GV khi gửi request để TE có căn cứ sắp xếp GV.

Bước 2: Kiểm tra tình trạng Duyệt lớp học

Bước 3: Kiểm tra tình trạng Sắp xếp giáo viên/trợ giảng từ phía TE

1. Coding và Robotic

2. X-Art

Form cho Coding và Robotic

Form cho X-Art

Xem tình trạng Duyệt lớp Coding và Robotic

Xem tình trạng Duyệt lớp X-Art

Đối với miền Nam:

Đối với miền Bắc:

Đối với miền Nam:

Đối với miền Bắc:

TẠI ĐÂY
TẠI ĐÂY
TẠI ĐÂY
TẠI ĐÂY
LINK
LINK
LINK
LINK
  • Quy định chung về việc book Giáo viên
  • Hướng dẫn thực hiện request:
  • Bước 1: Truy cập Form dể điền Request về LỚP HỌC/GIÁO VIÊN
  • Bước 2: Kiểm tra tình trạng Duyệt lớp học
  • Bước 3: Kiểm tra tình trạng Sắp xếp giáo viên/trợ giảng từ phía TE
  1. V. Hướng dẫn vận hành lớp học
  2. 1. Hướng dẫn thực hiện trước khai giảng

Quy trình request HO mở lớp và book Giáo viên

Trường thông tin chung

Request lớp

Chọn hình thức lớp học

Request lớp

Lớp thuần ONL/OFF (1)

Request lớp

Lớp thuần ONL/OFF (2)

Request lớp

Lớp thuần ONL/OFF (3)

Request lớp

Lớp thuần ONL/OFF (4)

Request lớp

Lớp thuần ONL/OFF (5)

Request lớp

Lớp Hybrid (1)

Request lớp

Lớp Hybrid (2)

Request lớp

Lớp Hybrid (3)

Request lớp

Lớp Hybrid (4)

Request lớp

Lớp Hybrid (5)

Request lớp

Lớp Hybrid (6)

Request Giáo viên (1)

Request Giáo viên (2)

Request Giáo viên (3)

Request Giáo viên (4)

Request Giáo viên (5)

Request Giáo viên (6)

Sơ đồ tóm tắt quy trình request