Mục đích: Đây là cuộc gọi đầu tiên đến phụ huynh, CS cần thông tin đầy đủ đến phụ huynh về lớp học và cách liên hệ với CS
Kịch bản dành cho Coding
Alo, cho em hỏi mình có phải phụ huynh của bạn <tên học viên> không ạ?
(Đợi phụ huynh trả lời)
Dạ em gọi đến từ Trường học công nghệ MindX - đơn vị mà ba/mẹ đăng ký cho bạn nhà mình học lập trình đó ạ
(Nghỉ 1 nhịp)
Em là Ngọc Hà, sắp tới em sẽ phụ trách và quản lý chất lượng đào tạo lớp học bạn nhà mình. Em gọi đến là để thông báo lớp học của bé sẽ được khai giảng vào lúc <thời gian> thứ <mấy> ngày/tháng ạ.
Em đã gửi email thông báo khai giảng và gửi lời mời kết bạn qua zalo với phụ huynh, zalo của em là Ngọc Hà MindX, phụ huynh đồng ý kết bạn với em nhé, em sẽ thêm phụ huynh vào nhóm lớp của bé trên zalo. Đồng thời, nếu bé nhà có zalo thì phụ huynh thêm cả bé vào nhóm lớp để bé tiện trao đổi với giảng viên trong quá trình học nhé ạ.
Ngoài ra, em xin thông báo về quy định xin vắng học ạ. Trong một học phần 14 buổi, bé sẽ được nghỉ học tối đa 2 buổi, vì nghỉ đến buổi thứ 3 sẽ ảnh hưởng đến kiến thức của con ạ. Khi bé muốn nghỉ 1 buổi học, em nhờ phụ huynh nhắn trực tiếp lên nhóm lớp hoặc nhắn riêng cho em thông báo là bạn <tên học viên> xin vắng ngày/tháng, em sẽ ghi nhận và sắp xếp bù bài cho bé ạ.
Dạ, không biết phụ huynh đã nắm được những thông tin em vừa nói qua chưa ạ?
(Nếu phụ huynh bảo chưa thì tổng kết ngắn gọn lại 1 lần nữa)
(Nghỉ 1 nhịp)
Dạ khi tham gia học bé sẽ cần cài đặt trước phần mềm Scratch/Gamemaker/VisualCode trong máy, phụ huynh kiểm tra lại giúp em và thông báo đã cài đặt hoặc chưa cài đặt thông qua nhóm lớp zalo, em sẽ hỗ trợ bé cài đặt trong trường hợp máy chưa được cài ạ.
(Nghỉ 1 nhịp)
Em cảm ơn phụ huynh đã lắng nghe, em xin phép kết thúc cuộc gọi ạ.
Kịch bản dành cho Multimedia
Alo, cho em hỏi mình có phải phụ huynh của bạn <tên học viên> không ạ?
(Đợi phụ huynh trả lời)
Dạ em gọi đến từ Trường học công nghệ MindX - đơn vị mà ba/mẹ đăng ký cho bạn nhà mình học đồ họa đó ạ
(Nghỉ 1 nhịp)
Em là Ngọc Hà, sắp tới em sẽ phụ trách và quản lý chất lượng đào tạo lớp học bạn nhà mình. Em gọi đến là để thông báo lớp học của bé sẽ được khai giảng vào lúc <thời gian> thứ <mấy> ngày/tháng ạ.
Em đã gửi email thông báo khai giảng và gửi lời mời kết bạn qua zalo với phụ huynh, zalo của em là Ngọc Hà MindX, phụ huynh đồng ý kết bạn với em nhé, em sẽ thêm phụ huynh vào nhóm lớp của bé trên zalo. Đồng thời, nếu bé nhà có zalo thì phụ huynh thêm cả bé vào nhóm lớp để bé tiện trao đổi với giảng viên trong quá trình học nhé ạ.
Ngoài ra, em xin thông báo về quy định xin vắng học ạ. Trong một học phần 14 buổi, bé sẽ được nghỉ học tối đa 2 buổi, vì nghỉ đến buổi thứ 3 sẽ ảnh hưởng đến kiến thức của con ạ. Khi bé muốn nghỉ 1 buổi học, em nhờ phụ huynh nhắn trực tiếp lên nhóm lớp hoặc nhắn riêng cho em thông báo là bạn <tên học viên> xin vắng ngày/tháng, em sẽ ghi nhận và sắp xếp bù bài cho bé ạ.
Dạ, không biết phụ huynh đã nắm được những thông tin em vừa nói qua chưa ạ?
(Nếu phụ huynh bảo chưa thì tổng kết ngắn gọn lại 1 lần nữa)
(Nghỉ 1 nhịp)
Dạ khi tham gia học bé sẽ cần cài đặt trước phần mềm Aseprite/PTS/Ai trong máy, phụ huynh kiểm tra lại giúp em và thông báo đã cài đặt hoặc chưa cài đặt thông qua nhóm lớp zalo, em sẽ hỗ trợ bé cài đặt trong trường hợp máy chưa được cài ạ.
(Nghỉ 1 nhịp)
Em cảm ơn phụ huynh đã lắng nghe, em xin phép kết thúc cuộc gọi ạ.
Kịch bản dành cho Robotic
Alo, cho em hỏi mình có phải phụ huynh của bạn <tên học viên> không ạ?
(Đợi phụ huynh trả lời)
Dạ em gọi đến từ Trường học công nghệ MindX - đơn vị mà ba/mẹ đăng ký cho bạn nhà mình học robotic đó ạ
(Nghỉ 1 nhịp)
Em là Ngọc Hà, sắp tới em sẽ phụ trách và quản lý chất lượng đào tạo lớp học bạn nhà mình. Em gọi đến là để thông báo lớp học của bé sẽ được khai giảng vào lúc <thời gian> thứ <mấy> ngày/tháng ạ.
Em đã gửi email thông báo khai giảng và gửi lời mời kết bạn qua zalo với phụ huynh, zalo của em là Ngọc Hà MindX, phụ huynh đồng ý kết bạn với em nhé, em sẽ thêm phụ huynh vào nhóm lớp của bé trên zalo. Đồng thời, nếu bé nhà có zalo thì phụ huynh thêm cả bé vào nhóm lớp để bé tiện trao đổi với giảng viên trong quá trình học nhé ạ.
Ngoài ra, em xin thông báo về quy định xin vắng học ạ. Trong một học phần 14 buổi, bé sẽ được nghỉ học tối đa 2 buổi, vì nghỉ đến buổi thứ 3 sẽ ảnh hưởng đến kiến thức của con ạ. Khi bé muốn nghỉ 1 buổi học, em nhờ phụ huynh nhắn trực tiếp lên nhóm lớp hoặc nhắn riêng cho em thông báo là bạn <tên học viên> xin vắng ngày/tháng, em sẽ ghi nhận và sắp xếp bù bài cho bé ạ.
Dạ, không biết phụ huynh đã nắm được những thông tin em vừa nói qua chưa ạ?
(Nếu phụ huynh bảo chưa thì tổng kết ngắn gọn lại 1 lần nữa)
(Nghỉ 1 nhịp)
Em cảm ơn phụ huynh đã lắng nghe, em xin phép kết thúc cuộc gọi ạ.
Last updated