2. QC tập trung

Nội dung chung: Là hình thức QC một vấn đề cụ thể của một cụm khu vực hoặc toàn hệ thống.

Mục tiêu:

• Kiểm soát việc thực hiện đúng quy trình, quy định chung trên các file quản lý, LMS.

Đối tượng áp dụng:

• Toàn bộ các cơ sở trong hệ thống K12 & K18.

• Toàn bộ nhân sự của cơ sở và đội ngũ giáo viên K12 & K18.

Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/11/2023 đến khi có thông báo mới

Quy trình xử lý chi tiết:

• Bước 1: Dựa trên kế hoạch team QC sẽ thực hiện rà soát dữ liệu trên hệ thống theo vấn đề nhất định.

• Bước 2: QC ghi nhận các trường hợp sai sót, chưa thực hiện theo đúng quy trình, quy định.

• Bước 3: QC tổng hợp và email đến cơ sở để xử lý và giải trình

• Bước 4: Cơ sở thực hiện xử lý theo quy định và giải trình

• Bước 5: QC tổng hợp các trường hợp sai phạm và không có lý do chính đáng

• Bước 6: QC áp dụng chế tài xử lý vi phạm tương ứng với lỗi vi phạm

• Bước 7: QC gửi danh sách về HR

• Bước 8: HR căn cứ vào danh sách ghi nhận lỗi hàng tháng của team QC, HR tiến hành trừ vào bảng lương nhân sự.