Last updated
Last updated
Kệ giày dép
- Giày dép được xếp ngay ngắn, gọn gàng - Có sáp thơm khử mùi hôi giày dép - Dép đi trong khu vệ sinh đồng bộ, không quá màu mè sặc sỡ - Kệ dép gần cửa ra vào, tránh việc để khách đi chân đất một đoạn mới tới cửa/thảm
- Giày dép lộn xộn, ngổn ngang, dép không ở trên kệ - Có mùi
Sàn nhà
- Sàn nhà ngoài cửa được lau thường xuyên
- Bẩn, quá ướt - Nước đổ trên sàn
Cửa kính
- Cửa không có vết vằn do lau không sạch - Tay cầm sạch
Bàn lễ tân
- Gọn gàng, sạch sẽ, ngăn nắp - Ổ điện thu gọn để vào trong hộp dưới chân quầy - Mặt quầy dán thông tin pass wifi + mail cs + contact admin - Đặt biển các bên quẹt thẻ - Mặt bàn chỉ để kệ đựng tài liệu chia ngăn, máy tính, máy in, đt để bàn - Contact STL + OM. - Yêu cầu trực quầy ko rời vị trí làm việc quá lâu (5p), nếu có việc bất khả kháng, thì cần nhờ nhân sự khác trực thay thế. - Tivi ở quầy lễ tân chạy TVC 100%, chạy từ 8h-22h. Yêu cầu văn phòng bật đèn sáng từ 8h-22h
- Không để tài liệu, giấy tờ khác. - Không để đồ cá nhân như gối, gấu bông... - Không để đồ ăn, thức uống lên mặt quầy, chỉ để ly nước ở mặt bàn - Không ăn uống, tán dóc, tụ tập tại khu vực này
Sofa tiếp khách
- Sạch sẽ, gọn gàng, lau bàn thường xuyên. Các gối tựa lưng để ngăn nắp - Bàn được xếp ngay ngắn, có bình hoa nhỏ, có hộp đựng Leaflet
- Không để vết trà, cafe dính mặt bàn - Không để gối tựa lưng lộn xộn
Khu vực trải nghiệm
- Bàn ghế sạch sẽ, được xếp ngay ngắn, khoa học - Ổ điện sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp - Tivi được bật sẵn Video giới thiệu của MindX - Dây cáp chuyển đổi được quấn gọn gàng, không mất thẩm mỹ - Remote được treo đúng vị trí - Máy tính trải nghiệm, tivi kết nối máy Trải nghiệm luôn bật từ 8h-22h. KO để tình trạng đen màn hình
Khu Open
- Bàn ghế sạch sẽ, được xếp ngay ngắn, khoa học - Ổ điện sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp - Dây cáp chuyển đổi được quấn gọn gàng, không mất thẩm mỹ - Remote được treo đúng vị trí
Điều hòa
- Được chỉnh nhiệt độ phù hợp tùy khu vực và thời tiết
- Không lấy tiêu chuẩn của bản thân để áp vào tiêu chuẩn của tất cả mọi người
Ánh sáng
- Đèn luôn được bật sáng trong giờ làm việc
- Không để tối, cảm giác không có năng lượng
Cây nước nóng lạnh
- Cây nước nóng lạnh luôn sạch sẽ, có khăn thấm nước sạch - Các vòi nước và van còn hoạt động, được lau sạch thường xuyên - Khay đổ nước không bị đầy và phải sạch
- Không để nước chảy tràn khay, ướt sàn - Không để khay đổ nước bẩn, nhiều cặn, ố vàng...
Tủ lạnh
- Sắp xếp đồ ăn ngăn nắp sạch - Đồ ăn để vào tủ cần có nắp hoặc được gói/đóng kín, tránh bay mùi - Dọn đồ ăn thường xuyên
- Không để đồ ăn nặng mùi trong tủ lạnh
Lavabo
- Sạch sẽ, gọn gàng, ngăn nắp
- Không để chén, bát, ly chưa rửa. Ai sử dụng xong cần tự rửa ngay - Để để xà phòng dính khắp, cần rửa nước để trôi xà phòng đi - Không để cặn đồ ăn thừa, khu rửa xong cần đổ ra thùng rác ngay
Ly, tách
- Sạch, sạch, sạch - Được để gọn gàng, ngăn nắp phía ở kệ phía trên
- Ly không được có vết ố vàng, vệt bẩn cả phía trong và phía ngoài ly
Kệ trưng bày phía trên
- Sạch, không bụi bẩn - Gòn gàng, ngăn nắp
Trên mặt quầy
- Sạch - Trưng bày khay trà, cafe gói
- Không để đồ ăn thừa, tô, chén, bát, ly lên mặt bàn - Không để đồ cá nhân, đồ linh tinh - Ăn uống xong cần lau dọn
Phía dưới mặt quầy
- Sạch, gọn gàng - Chứa các đồ dùng cần thiết chung
- Không để đồ cá nhân, trừ các khu vực có kệ tủ riêng - Không
Thùng rác
- Có túi rác to - Gọn gàng - Được đặt ở khu vực hợp lý, không quá lộ liễu, cũng không quá mất tầm nhìn
- Không để rác đầy, tràn, vung vãi ra sàn - Không để nước tràn ra sàn - Không để túi rác dù đã gói lại tại khu vực này, cần dọn dẹp tại khu vực để túi rác - Thùng đựng rác không được quá bẩn, cũ kỹ